Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a support@helpdf.com.
¿Helpdf es realmente gratis?
Sí. Todas las herramientas son gratuitas, sin cuenta, sin marca de agua y sin límite diario. El sitio se financia con publicidad y con donaciones opcionales.
¿Se suben mis archivos a un servidor?
No. Cada herramienta funciona en tu navegador: tus archivos se leen y se transforman en tu dispositivo y nunca se nos envían, ni a nadie más.
¿Tengo que crear una cuenta?
No. No hay registro. Incluso tus flujos de trabajo guardados se quedan solo en tu navegador.
¿Hay un tamaño máximo de archivo?
No hay un límite fijo. Como todo se procesa en tu dispositivo, el único límite es su memoria. Los archivos muy grandes (varios cientos de MB) funcionan mejor en un ordenador.
¿Helpdf funciona en el móvil?
Sí. Funciona en el navegador de cualquier iPhone, iPad o Android, sin instalar ninguna app. Incluso puedes escanear documentos con la cámara.
¿Qué formatos se admiten?
PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx, .xls, .csv, .ods), PowerPoint (.pptx), imágenes (JPG, PNG, WebP) y HTML.
¿Puedo usar Helpdf sin conexión?
Una vez cargada la página de una herramienta, el procesamiento es local. Aun así necesitas internet para abrir la página y, para el OCR, para descargar el modelo de idioma la primera vez.
¿Por qué no puedo seleccionar el texto de mi PDF escaneado?
Un escaneo es una imagen del texto. Usa OCR PDF para reconocer el texto y hacerlo buscable.
¿Helpdf puede abrir un PDF cuya contraseña olvidé?
No. Desbloquear PDF quita una contraseña que conoces. Helpdf no descifra contraseñas.
¿La conversión a Word o Excel es perfecta?
Se reconstruyen el texto, los párrafos y las tablas, pero los diseños complejos (revistas, folletos a varias columnas) pueden necesitar pequeños retoques.
¿Qué navegadores son compatibles?
Las versiones recientes de Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera y Samsung Internet.
¿Cómo informo de un error o propongo una herramienta?
Escribe a support@helpdf.com. Leemos todos los mensajes.