常见问题
没有找到答案？请发邮件至 support@helpdf.com。
Helpdf 真的免费吗？
是的。所有工具都免费，无需账号，没有水印，也没有每日次数限制。网站依靠广告和自愿捐助运营。
我的文件会上传到服务器吗？
不会。每个工具都在你的浏览器中运行：文件在你的设备上读取和转换，绝不会发送给我们或任何人。
需要注册账号吗？
不需要。没有注册流程。即使是保存的工作流，也只存放在你的浏览器中。
文件大小有上限吗？
没有固定上限。由于处理在你的设备上进行，唯一的限制是设备内存。超大文件（几百 MB）建议在电脑上处理。
Helpdf 能在手机上用吗？
能。在任何 iPhone、iPad 或 Android 设备的浏览器中都能使用，无需安装应用。甚至可以用摄像头扫描文件。
支持哪些文件格式？
PDF、Word（.docx）、Excel（.xlsx、.xls、.csv、.ods）、PowerPoint（.pptx）、图片（JPG、PNG、WebP）和 HTML。
可以离线使用 Helpdf 吗？
工具页面加载后，处理在本地完成。但打开页面时仍需联网；使用 OCR 时，首次还需下载语言模型。
为什么我的扫描件里的文字选不中？
扫描件是文字的图片。请使用 OCR PDF 识别文字，让它变得可搜索。
Helpdf 能打开我忘记密码的 PDF 吗？
不能。“PDF 解密”只能移除你知道的密码。Helpdf 不会破解密码。
转换为 Word 或 Excel 是完美的吗？
文字、段落和表格都会被重建，但复杂版式（杂志、多栏宣传册）可能需要稍作调整。
支持哪些浏览器？
Chrome、Edge、Firefox、Safari、Opera 以及基于 Chromium 的国产浏览器（如 360、QQ 浏览器）的最新版本。
如何报告问题或建议新工具？
请发邮件至 support@helpdf.com。我们会阅读每一条消息。